Rīga ievieš oficiālu rindas rezervēšanas lietotni pēc iedzīvotāju sūdzībām, ka vairs nav pietiekami daudz iespēju stāvēt apkārt
⚠️ Satīra: Šis ir izdomāts stāsts izklaidei. Uzziniet vairāk par mums
Īsumā: Pilsētas amatpersonas apgalvo, ka tas saglabās Latvijas nemateriālo kultūras mantojumu — Rīga palaidusi digitālu platformu, kas ļauj iedzīvotājiem rezervēt vietas dažādās rindās visā galvaspilsētā. Lielais pieprasījums sabruka sistēmu dažu minūšu laikā, piespiežot tūkstošiem cilvēku spontāni izveidot rindu pie klientu atbalsta biroja.
RĪGA — Rīgas dome otrdien atklāja "Rinda" — jaunu pašvaldības lietotni, kas ļauj iedzīvotājiem rezervēt vietas stratēģiski svarīgās rindās, pēc tam, kad sociologi brīdināja, ka pašapkalpošanās kases, interneta bankas un efektīvi pakomāti atņem latviešiem vienu no pēdējām uzticamajām sociālās struktūras formām.
Amatpersonas platformu raksturoja kā "drosmīgu tradīciju un inovācijas hibridizāciju", kas lietotājiem ļauj rezervēt 15 minūšu, 40 minūšu vai ceremonālās 90 minūšu gaidīšanas pieredzes izvēlētajās aptiekās, būvvaldes kabinetos, maiznīcu letēs un vienā īpaši lēnā kafijas kiosciņā pie Centrālās stacijas.
"Rindā stāvēšana vienmēr ir bijusi vieta, kur tiek izšķirta pilsoniskā uzticība," sacīja vicemēre Inese Grīnberga, stāvot pie banera ar uzrakstu DIGITĀLA NĀKOTNE, FIZISKA GAIDĪŠANA. "Rindā cilvēks kļūst pilnībā redzams kā pilsonis. Tu redzi, kas griezd un iešķiebjas, kurš teatrāli nopūšas, kuram caurspīdīgā mapītē ir nepareizie dokumenti. Tā ir demokrātija tās tīrākajā Baltijas formā."
Pilsētas pasūtītā Pielietotās Pacietības institūta pētījumā secināts, ka vidējais Rīgas iedzīvotājs 2004. gadā mēnesī pavadīja 6,7 stundas jēgpilnā klusumā aiz svešiniekiem, salīdzinot ar tikai 58 minūtēm pagājušajā gadā. Pētnieki kritumu saistīja ar 14% pieaugumu "dezorientācijā darba dienās" un strauju pieaugumu iedzīvotāju, kuri mājās ierodas pārāk agri un spiesti runāt ar ģimenes locekļiem.
Sākotnējā pilotprogrammā lietotāji var izvēlēties vairākas rindas kategorijas. "Klasiskā pašvaldības" piedāvā standarta administratīvo rindu ar vienu nestrādājošu numura displeju. "Premium Ziemas" ietver slapjas grīdas, diskomfortu dēļ vairākās drēbēs un vecu kungu, kurš skaļi skaidro, ka 1987. gadā viss darbojās labāk. Jaunākiem lietotājiem pieejama spēlificēta opcija, kas piešķir punktus par murmināšanu, pie sienas karājošā pulksteņa pārbaudīšanu un izlikšanos, ka nepamanīji, kad atvērās otra apkalpošanas logu.
Rīgas 2. rajona Dokumentu centrā, kur lietotne tika testēta sešu nedēļu garumā, amatpersonas ziņoja par spēcīgu sabiedrības iesaisti. "Cilvēki bija emocionāli," sacīja centra vadītājs Aivars Lauberts. "Viena sieviete pateicās, jo viņai beidzot bija iemesls izdrukāt nevajadzīgu veidlapu un turēt to cieši pie krūtīm. Cits vīrietis teica, ka rinda viņam deva noslēgumu pēc viltus cerībām pie nodokļu deklarācijas iesniegšanas tiešsaistē."
Ne visi ir pārliecināti. Latvijas Efektīvo Sistēmu asociācija kritizēja lietotni kā "dārgu nostalģijas simulatoru", norādot, ka izstrādes izmaksas sasniedza 2,4 miljonus eiro pēc tam, kad pilsēta uzstāja, ka saskarne reizēm jāiesaldē "reālisma labad". Saskaņā ar opozīcijas politiķu jautājumiem beta versija automātiski krievvalodīgos lietotājus novirzījusi uz atsevišķu rindu ar nosaukumu "vēsturiski sarežģīti" — funkciju, ko izstrādātāji vēlāk nosauca par mantojumkodu no vecas stāvvietu lietotnes.
Tomēr sabiedrības entuziasms bija augsts. Palaides dienā līdz plkst. 9:15 visi nedēļas nogales rindas laiki Jūrmalas ambulatorajā klīnikā bija pilnībā rezervēti, tajā skaitā premium piejūras rinda, kur dalībnieki gaida jūras vēsā bez skaidra administratīva iemesla. Daži sociālo tīklu komentētāji slavēja lietotnes "autentisko apkārtējo frustrāciju", lai gan citi sūdzējās, ka virtuālā gaidīšanas telpa pārvietojās pārāk ātri un tajā nebija pietiekami daudz pasīvā-agresīvā acu kontakta.
Pie pagaidu atbalsta kioska Purvciemā iedzīvotāji, kuru konti nebija izdevies verifikācijas dēļ, izveidoja neoficiālu rezerves rindu, kas stiepās gar ziedu veikalu un iekļuva zobārsta kāpņu telpā. Daudzi pieredzi raksturoja kā nomierinošu.
"Es izmēģināju lietotni, jo mans mazmazdēls sacīja, ka man vajag hobijus," teica 74 gadus vecā Velta Ozoliņa, atrodoties nr. 43 atbalsta rindā. "Sākumā domāju — tā ir mūsdienu muļķība. Bet tad priekšā stāvošais vīrietis pagriezās un pajautāja, vai tas ir rindas gals, un es sajutu, kā man ķermenī atgriežas kaut kas senais."
Pilsēta jau paziņojusi par nākotnes atjauninājumiem, tostarp ģimenes rindu paketēm, romantiskām dubultgaidīšanas vietām un īpašu Dziesmu svētku izdevumu, kas spēj ģenerēt sešu stundu rindas uz tualetēm, kafiju un nacionālo melanholiju vienlaikus.
"Kā sabiedrība mums jājautā, kādu nākotni mēs vēlamies," sacīja vicemēre Grīnberga. "Tādu, kur viss notiek uzreiz? Vai tādu, kur sieviete vilnas mētelī lēnām izņem precīzas monētas, kamēr 19 cilvēki skatās tālumā?"
Vēlā pēcpusdienā lietotne atkal bija bezsaistē, tāpēc amatpersonas mudināja iedzīvotājus ierasties klātienē norādītajās vietās, lai ziņotu par digitālās piekļuves problēmām — attīstību, ko eksperti dēvējuši par platformas līdz šim veiksmīgāko funkciju.